اگر سفارش شما به دست شما برسد و اسیب دیده باشد و این اسیب از سمت اداره پست نباشد{یعنی کارتن و پاکت پستی شما کاملا سالم باشد و اصلا اسیبی ندیده باشد} تا 24 ساعت بعد از تحویل توسط پستچی به شما مهلت دارید به دایرکت اینستاگرام به ما اطلاع داده و برای مرجوعی کالا و یا عودت وجه با ما هماهنگ کنید.
دقت داشته باشید اطلاع خارج از مدت 24 ساعته مسئولیت بسته تنها با خود شما هست.
در سرندیپتی دو روز در هفته (روز های یکشنبه و چهارشنبه) مختص ارسال است
▪️اگر سفارش شما از روز سه شنبه تا پنجشنبه ثبت شده باشد ، در روز یکشنبه ارسال میشود
▪️و اگر سفارش شما از روز جمعه تا دوشنبه ثبت شده باشد , روز چهارشنبه ارسال خواهد شد.
(((بین یک الی دو روز بعد از ارسال کد های رهگیری در کانال اینستاگرامی پیج گذاشته خواهد شد)))
خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان میتوانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.
تمامی کاربران میتوانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارتهای عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.